ご利用ガイド
商品注文方法
| ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 |
お支払いについて
| 特定商取引法に基づく表記 |
| 販売業者：株式会社タムラ 運営統括責任者名：田村 康宏 〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津1-5-2 TEL:092-626-1117 FAX:092-626-1118 |
| 決済方法とお支払い時期 |
| ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。 【クレジット決済】 支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。 VISA MASTER DINERS JCB AMEX 【コンビニ決済】 支払時期：ご注文日から1週間以内にお支払いください。 セブン-イレブン ローソン ファミリーマート セイコーマート ミニストップ 電子マネー決済 支払時期：ご注文時にお支払いください。 ウェブマネー ビットキャッシュ ちょコム ネット銀行決済 支払時期：ご利用のネット銀行ごとに異なります。 PayPay銀行 楽天銀行 住信SBIネット銀行 ペイジー PayPal決済 支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。 Yahoo!ウォレット決済サービス PayPal 代引き決済 支払時期：商品到着時にお支払いください。 日本郵便株式会社 西濃運輸株式会社 スマートフォンキャリア決済 支払時期：ご利用のキャリアごとに異なります。 d払い auかんたん決済 ソフトバンクまとめて支払い 後払い決済 支払時期：請求書発行から14日以内にお支払いください。 GMO後払い 口座振替決済 支払時期：振替日 口座振替決済 銀行振込（バーチャル口座） 支払時期：ご注文日から30日以内にお支払いください。 ※バーチャル口座の有効期限が30日以内のため、上記記載をしております。加盟店様にて任意の日付を記載ください。 銀行振込（バーチャル口座） PayPay 支払時期：ご注文時にお支払いください。 PayPay 『カード決済』、『コンビニ決済』、『電子マネー決済』、『ネット銀行決済』、『PayPal決済』、『代引き決済』、『後払い決済』、『口座振替決済』、『銀行振込（バーチャル口座）』、『PayPay』 は、 クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービス を利用しております。 ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。 安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。 なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。 |
| お支払期限（時期） |
| クレジットカード決済 支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。 コンビニ決済 支払時期：ご注文日から1週間以内にお支払いください。 電子マネー決済 支払時期：ご注文時にお支払いください。 ネット銀行決済 支払時期：ご注文時にお支払いください。 PayPal決済 支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。 代引き決済 支払時期：商品到着時にお支払いください。 スマートフォンキャリア決済 支払時期：ご利用のキャリアごとに異なります。 後払い決済 支払時期：請求書発行から14日以内にお支払いください。 口座振替決済 支払時期：振替日 銀行振込（バーチャル口座） 支払時期：ご注文日から30日以内にお支払いください。 PayPay 支払時期：ご注文時にお支払いください。 |
| 銀行振込について |
|
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。 お振込み確認後、1営業日以内に発送手配をおこないます。 銀行名：福岡銀行 支店名：福岡流通センター支店 口座番号：普）0646013 口座名義：株式会社タムラ |
| 備考 |
| ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。 連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。 |
配送について
| 送料料金のご案内 | ||||
お買い上げ商品の合計金額が4,999円(税込)以下は全国一律550円となります。
5,000円（税込）以上の場合は送料が無料となります。
ご注文から3～5日以内に発送いたします。
|
消費税について
|
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】 10%（円未満四捨五入） |
返品について
| 当店では以下の条件の通りです |
| ■お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額 返品送料 お客様負担 備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ■お客様都合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 お客様負担 再送料 お客様負担 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額 返品送料 店舗負担 備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ■商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 店舗負担 再送料 店舗負担 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■キャンセル・返金・交換連絡先 電話番号 092-626-1117 お問い合わせフォーム 店舗内の「問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。 または下記のアドレスへお問い合わせください。 info@tamurafoods.co.jp ■返送先 屋号 株式会社タムラ 郵便番号 813-0034 住所 福岡県福岡市東区多の津１－５－２ 電話番号 092-626-1117 FAX番号 092-626-1118 |